Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre SPORT CONCEPT 90 (EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée), capital 1 000,00 €, SIRET 884 609 975 00013, RCS Belfort), exerçant sous le nom commercial Lion's Avenue, dont le siège est situé 59 Avenue d'Altkirch, 90000 Belfort, et toute personne (ci-après « le Client ») réservant une prestation ou achetant un produit.

Toute réservation ou tout achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Services proposés

Prestations sport

Séances d'électrostimulation (EMS), bilans de composition corporelle InBody, programmes de transformation et d'accompagnement.

Prestations esthétique

Wonder Clinic, cryolipolyse, pressothérapie, épilation définitive, photo-rajeunissement IPL. Ces prestations sont à visée esthétique et ne constituent pas des actes médicaux.

Nutrition

Vente de compléments alimentaires et produits de nutrition sportive, conseils associés.

3. Tarifs

Les tarifs sont communiqués sur demande, affichés au centre et indiqués lors de la réservation. Ils sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Lion's Avenue se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation ou de l'achat.

4. Réservation et paiement

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via la plateforme Planity, par téléphone au 03 84 21 61 08 ou directement au centre.

Le paiement s'effectue sur place, au comptant, par les moyens acceptés au centre. Pour les forfaits et programmes, les modalités de paiement sont précisées lors de la souscription.

5. Droit de rétractation

Prestations de services : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées, ni à celles dont l'exécution a commencé avec l'accord du Client.

Produits physiques : pour les produits achetés à distance, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine ; pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires descellés ne peuvent être repris. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

6. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous, via Planity, par téléphone ou par email.

Passé ce délai, ou en cas d'absence non signalée, la séance pourra être considérée comme due ou décomptée du forfait. Un retard important peut entraîner l'écourtement ou l'annulation de la séance.

Lion's Avenue se réserve le droit de reporter un rendez-vous en cas d'imprévu ; le Client en est informé dans les meilleurs délais et un nouveau créneau lui est proposé.

7. Responsabilité

Avant toute prestation, le Client s'engage à signaler tout problème de santé, traitement en cours, grossesse ou contre-indication. Lion's Avenue se réserve le droit de refuser une prestation en cas de contre-indication.

Les résultats varient d'une personne à l'autre et ne peuvent être garantis. Les prestations ne remplacent pas un suivi médical. La responsabilité de Lion's Avenue ne saurait être engagée en cas d'informations inexactes fournies par le Client ou de non-respect des recommandations communiquées.

8. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à direction@lionsavenue.fr ou par courrier à SPORT CONCEPT 90, 59 Avenue d'Altkirch, 90000 Belfort. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Belfort.